见习记者 王芳 通讯员 张云凤 柴莹

“真没想到现在开公司这么方便，印象中办执照、刻章、办税等事项要跑几趟，现在只需要往“一件事”综合受理窗口提交一份材料，就把开公司的事都办妥了。”周先生到沾化区行政审批服务局办完业务后感慨道。

让办事群众纷纷赞不绝口的“简单”办理流程得益于沾化区持续推进的“一件事一次办”改革。通过将企业和群众需要到多个部门、经过多个环节办理的事项，经过环节整合、材料共享、流程优化变成企业和群众眼里的“一件事”，实现一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成。

目前，沾化区已上线“企业开办一件事”等43个“一件事”主题服务场景，涵盖个人从出生到身后、企业从注册到注销全生命周期需要办理的高频事项。通过建立健全“一件事”线上线下联办工作机制，规范“一件事”线下综合受理窗口设置、服务指南摆放，明确综合受理人员以及各办理事项工作人员的具体职责，对“一件事”实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。线上，通过“一件事一次办”平台或者业务部门已有互通系统进行流转，将材料传送至相关部门及业务科室并联办理，并由“一件事”服务场景牵头部门负责人全程跟踪督办，切实提升服务效率和企业群众的办事体验。

下一步，沾化区行政审批服务局将持续推进“一件事一次办”改革，整合事项清单，优化业务办理流程，简化办事手续，更好为企业群众服务，持续提升企业群众的幸福感和满意度。